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FAQ
Häufig
gestellte
Fragen
beantwortet.
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Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, Check-out bis 11:00 Uhr. Wenn verfügbar, ermöglichen wir gerne einen Early Check-in oder Late Check-out.
Auf der Rückseite des Hotels stehen kostenfreie Hotelparkplätze in begrenzter Anzahl zur Verfügung (keine Reservierung möglich). In der Georg-Kreuzberg-Straße und Wolfgang-Müller-Straße stehen öffentliche Parkplätze (Tagesticket EUR 5,00) zur Verfügung. Zusätzlich empfehlen wir das City Parkhaus Bad Neuenahr (Zufahrt über die Landgrafenstraße). Parken Sie am Ende des Parkhauses – von dort sind es nur 5 Minuten zu Fuß zur Villa Aurora.
Ja, Hunde sind bei uns herzlich willkommen. Der Aufpreis beträgt EUR 15,00 pro Tag und Hund.
Unser Aurora Wellness & Spa ist täglich von 07:00 bis 21:00 Uhr geöffnet. Die Saunen stehen ab 14:00 Uhr zur Verfügung.
Ja, Bademäntel und Saunahandtücher liegen für Sie bereit. Badeschuhe bitten wir Sie aus hygienischen Gründen selbst mitzubringen.
Ja. Am Abend servieren wir frische, regionale Küche in stilvollem Ambiente. Wir empfehlen eine Reservierung, da die Plätze begrenzt sind.
Ja. Unser reichhaltiges Frühstück mit vielen regionalen Produkten ist im Preis inklusive.
Ja. Das Hotel verfügt über einen barrierefreien Zugang, und die öffentlichen Bereiche sind weitgehend schwellenarm gestaltet.
Die Villa Aurora liegt direkt am Kurpark, nur wenige Gehminuten von der Innenstadt entfernt.
Weil wir Gastgeber aus Leidenschaft sind – ausgezeichnet als „Gastgeber des Jahres Rheinland-Pfalz 2025“ – und ein Haus bieten, das Geschichte, Stil und herzliche Gastfreundschaft verbindet.
In der Regel können Sie Ihr Zimmer bis 48 Stunden vor Anreisetag kostenfrei stornieren. Bei kurzfristigeren Stornierungen behalten wir uns vor, 80 % des Reisepreises in Rechnung zu stellen.
